FAQ
Můžu zakoupit nabízené umění i za české koruny či jinou běžnou měnu?
Platby příjímáme pouze v uvedených kryptoměnách.
Jsou umělecká díla originální?
Ano, všechna díla jsou originální. Spolupracujeme s renomovanými galeriemi či přímo s umělci. S dílem obdržíte i certifikát autenticity.
Jaké jsou náklady na přepravu díla?
Náklady na dopravu jsou zdarma.
Jaké jsou dodací lhůty? Za jak dlouho od objednání mohu dílo očekávat?
Dílo doručujeme do 14 dní od provedení platby zákazníkem. Zakoupené dílo přijde zákazníkovi profesionálně zabalené a pojištěné proti poškození při přepravě.
Mohu umělecký předmět vrátit?
Nepoškozený umělecký předmět lze vrátit v zákonné lhůtě 14 dní od doručení. Zákazník v takovém případě hradí náklady na dopravu a ručí za stav díla během přepravy do momentu zpětného doručení do Astroda Gallery. Více informací v obchodních podmínkách zde (odkaz).
Jak mohu umění reklamovat v případě poškození?
Veškerá díla jsou profesionálně zabalena, tak aby během transportu nevznikla škoda. Pokud přesto vaše dílo dorazí poškozené, je možné ho reklamovat způsobem popsaným v obchodních podmínkách zde (odkaz).