Práva z vadného plnění

• 7.1. Lhůta pro reklamaci – Zákazník je oprávněn uplatnit právo z vadného plnění, a to bez zbytečného odkladu od okamžiku, kdy vadné plnění zjistil, nejpozději však do 14 (čtrnácti) dnů od obdržení Potvrzení nákupu a/nebo Potvrzení prodeje.
• 7.2. Způsob uplatnění reklamace – V případě uplatnění práva z vadného plnění Zákazník zašle Provozovateli prostřednictvím elektronické komunikace informace o reklamovaných vadách a dále Potvrzení nákupu a/nebo Potvrzení prodeje týkající se reklamovaného nákup a/nebo prodeje. Bez příslušného potvrzení Provozovatel není schopen posoudit oprávněnost reklamace, a proto na takové reklamace nebude brán zřetel.
• 7.3. Ujednané vlastnosti – Provozovatel negarantuje žádnou kvalitu transakční historie Virtuální měny, která je předmětem prodeje. Zákazník bere na vědomí, že veškerá transakční historie Virtuální měny v síti Blockchain může být veřejně přístupná a nelze ji měnit. Transakční historie žádným způsobem neomezuje technickou funkčnost Virtuální měny.
• 7.4. Odmítnutí reklamace – Provozovatel si vyhrazuje reklamaci odmítnout zejména v případě, že:
• 7.4.1. předmětný nákup či prodej nebyl proveden prostřednictvím Automatu a o provedené Transakci nejsou žádné záznamy,
• 7.4.2. Zákazník neobdržel zakoupenou Virtuální měnu v důsledku uvedení nesprávné Adresy či jiného vlastního pochybení,
• 7.4.3. Zákazníkem namítaná vada spočívá nebo je závislá na transakční historii zakoupené Virtuální měny.