Všeobecné obchodní podmínky Astroda Gallery

Základní ustanovení 

• Předmět VOP. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují prodej uměleckých děl a uměleckých předmětů společností Safe ATM s. r. o., IČO: 11854383, se sídlem Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 355394 (dále jen „Společnost“), a jejich koupi Zákazníkem a z toho vyplývající vzájemná práva Společnosti a Zákazníka. 

• Předmět činnosti Společnosti. Společnost svou činnost v oblasti umění soustředí na prodej uměleckých děl a uměleckých předmětů. Prostřednictvím svých Webových stránek Společnost prodává níže specifikovaná Umělecká díla. 

• Souhlas s VOP. Zákazník je povinen se před uzavřením Smlouvy o koupi Uměleckého díla seznámit s těmito VOP, které jsou dostupné na Webových stránkách Společnosti. Uzavřením Smlouvy projevuje Zákazník souhlas s těmito VOP. Ustanovení těchto VOP tvoří nedílnou součást Smlouvy. 
• Prodej Uměleckých děl na provozovně Společnosti. Některá Umělecká díla prezentovaná na Webových stránkách jsou určena pouze k prodeji v provozovně Společnosti za osobního setkání mezi zástupcem Společnosti a Zákazníkem, při kterém si Zákazník Umělecké dílo k prodeji na provozovně před uzavřením kupní smlouvy osobně prohlédne. Umělecká díla k prodeji na provozovně není možné pořídit distančním způsobem prostřednictvím Webových stránek a na jejich prodej se nevztahují ustanovení právních předpisů o závazcích ze smluv uzavíraných mimo obchodní prostory.

Pojmy a definice 

• AML zákon. Zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů. 
• Cena. Cena jednotlivých Uměleckých děl v eurech (EUR) uvedená na Webových stránkách.

• Fiat měna. Měna s nuceným oběhem, zákonná měna (např. CZK, EUR či USD). 

• Kryptoměna. Typ digitální měny či tokenu opírající se o kryptografii pro řetězení digitálních podpisů v rámci blockchainu nebo jiné distributed-ledger technologie, tj. decentralizované databáze obsahující neustále se rozšiřující počet záznamů, které jsou chráněné proti neoprávněnému zásahu třetích stran, ať už v rámci sítě nebo mimo ni (např. Bitcoin, Ethereum). 

• Objednávka. Nabídka Zákazníka k uzavření Smlouvy učiněná vůči Společnosti formou Objednávkového formuláře. V Objednávce Zákazník specifikuje Umělecké dílo, které má zájem zakoupit, a způsob platby Ceny a uvede své Osobní údaje nezbytné pro plnění Smlouvy. 

• Objednávkový formulář. Formulář přístupný na Webových stránkách, jehož prostřednictvím Zákazník může objednat nabízená Umělecká díla. 

• Osobní údaje. Veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, kterou je Zákazník, resp. jeho zaměstnanec či člen, například jméno, příjmení, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity. 

• OZ. Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 

• Smlouva. Kupní smlouva, kterou Společnost a Zákazník uzavírají na základě těchto VOP. 

• Umělecké dílo, Umělecká díla. Umělecká díla a umělecké předměty nabízené Společností, které si Zákazník může objednat skrze Webové stránky. Společnost může nabídku Uměleckých děl upravovat. 
• Umělecké dílo k prodeji na provozovně, Umělecká díla k prodeji na provozovně. Umělecká díla prezentovaná na Webových stránkách, která mohou být pořízena pouze na základě smlouvy uzavřené v provozovně Společnosti nebo na místě Společností určené, za osobní účasti Zákazníka, jež není možné pořídit prostřednictvím Webových stránek (tato informace bude u Uměleckých děl k prodeji na provozovně uvedena na Webových stránkách). Nevyplývá-li z těchto VOP jinak, použijí se ustanovení upravující Umělecká díla i na Umělecká díla k prodeji na provozovně.

• Uživatelské rozhraní. Část Webových stránek, na níž získá Zákazník přístup po založení Zákaznického účtu postupem dle čl. 3.1 VOP a na níž má vedený svůj Zákaznický účet. 

• Webové stránky. Webové stránky provozované Společností na URL adrese www.astrodagallery.com, na nichž jsou nabízeny Umělecká díla. 

• Zákaznický účet. Účet zaregistrovaného Zákazníka v Uživatelském rozhraní Webových stránek. Založení Zákaznického účtu, stejně jako přístup na něj a pravidla jeho užívání, jsou upraveny dále v textu těchto VOP. 

• Zákazník. Fyzická nebo právnická osoba, která kupuje jedno či více Uměleckých děl od Společnosti a která se zavazuje dodržet tyto VOP. 

Zákaznický účet 

• Založení. K založení Zákaznického účtu dojde registrací Zákazníka na Webových stránkách, a to za využití Zákazníkovy e-mailové adresy či Zákazníkova účtu na některé z nabízených sociálních sítí. 

• Přihlášení do Zákaznického účtu. Po založení Zákaznického účtu postupem dle výše uvedeného ustanovení získá Zákazník přístup do svého Zákaznického účtu. Další přihlašování do Zákaznického účtu probíhá stejně jako při jeho založení, tedy za využití Zákazníkovy e-mailové adresy či Zákazníkova účtu na některé z nabízených sociálních sítí. Zákazník je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho Zákaznického účtu. Zákazník není oprávněn umožnit využívání svého Zákaznického účtu třetím osobám. 

• Zákaznický účet – Na svém Zákaznickém účtu má Zákazník přístup k informacím o svých Objednávkách a je na něm oprávněn spravovat své Osobní údaje, zejména jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, adresy či platební karty. Zákazník je povinen uvádět své Osobní údaje správně a pravdivě a při pozdější změně je aktualizovat. Společnost je oprávněna využívat Zákazníkem uvedené Osobní údaje při plnění Smlouvy, jakož i pro související komunikaci se Zákazníkem. 

• Zrušení Zákaznického účtu – Společnost je oprávněna v odůvodněných případech zrušit Zákaznický účet, zejména pokud Zákazník závažným způsobem porušil své povinnosti ze Smlouvy či pokud se do Zákaznického účtu po dobu 1 roku ani jednou nepřihlásil. 

• Dostupnost – Zákazník bere na vědomí, že Uživatelské rozhraní, jakož i Webové stránky, nemusí být dostupné nepřetržitě. Společnost nenese žádnou odpovědnost za výpadky způsobené v důsledku okolností, které sama nemohla ovlivnit, či v důsledku údržby Webových stránek. 

• Objednávky bez Zákaznického účtu – V případě, že to Webové stránky umožňují, může Zákazník prostřednictvím Webových stránek odesílat Objednávky i bez založení Zákaznického účtu. V takovém případě je Zákazník povinen v rámci Objednávky uvést veškeré své Osobní údaje nezbytné pro plnění Smlouvy. 

Uzavření Smlouvy 

• Objednávky Uměleckého díla. Zákazník odešle Společnosti závaznou Objednávku Uměleckého díla prostřednictvím Objednávkového formuláře. Odeslání Objednávkového formuláře se považuje za nabídku Zákazníka k uzavření Smlouvy. Společnost neprodleně po obdržení Objednávky potvrdí Zákazníkovi její převzetí zasláním potvrzení Objednávky na e-mailovou adresu Zákazníka. 

• Ověření dostupnosti Uměleckého díla. Po potvrzení převzetí Objednávky Společnost ověří dostupnost Uměleckého díla objednaného Zákazníkem, a nejpozději do 3 pracovních dnů zašle Zákazníkovi informaci o tom, zda je Umělecké dílo dostupné k prodeji, a v případě dostupnosti zašle Společnost Zákazníkovi údaje k provedení platby Ceny Uměleckého díla. 

• Okamžik uzavření Smlouvy. K uzavření Smlouvy dochází elektronickou formou na základě Objednávky Zákazníka, a to v momentě uhrazení Ceny Uměleckého díla. Prezentace Uměleckých děl na Webových stránkách je pouze informativního charakteru a Společnost není povinna uzavřít Smlouvu ohledně prezentovaných Uměleckých děl. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije. 

• Náklady na komunikační prostředky na dálku. Zákazník souhlasí s využitím komunikačních prostředků na dálku při uzavření Smlouvy. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nese Zákazník sám. Tyto náklady se neliší od základních sazeb. 

• Uchování Smlouvy. Společnost uchovává Smlouvu v textové podobě elektronicky, a to v podobě těchto VOP. Zákazník je oprávněn kdykoliv se se zněním Smlouvy seznámit, text těchto VOP je dostupný na Webových stránkách. 
• Uzavření Smlouvy o koupi Uměleckého díla k prodeji na provozovně. Ustanovení článků 4.1 až 4.5 VOP se na prodej Uměleckých děl k prodeji na provozovně nepoužijí, prodej proběhne na základě Smlouvy uzavřené mezi Společností a Zákazníkem v písemné formě při jejich osobním setkání a prohlídce Uměleckého díla k prodeji na provozovně.

Platební podmínky 

• Cena. Cena jednotlivých Uměleckých děl je konečná a zahrnuje veškeré případné náklady spojené s dodáním Zákazníkovi.
• Způsob platby Ceny. Zákazník může Cenu uhradit v Kryptoměnách uvedených na Webových stránkách, popř. po předchozím výslovném souhlasu ze strany Společnosti i v jiné Fiat měně či Kryptoměně.
• Úhrada Ceny ve Fiat měně. Úhrada Ceny v některé z nabízených Fiat měn probíhá bezhotovostním způsobem, a to převodem na bankovní účet Společnosti specifikovaný v potvrzení Objednávky (dále jen „Bankovní účet“) nebo on-line skrze platební bránu, na níž je Zákazník automaticky přesměrován. Společnost nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou Zákazníkovi v souvislosti s užitím platební brány. Úhrada se považuje za provedenou v okamžiku připsání Ceny na Bankovní účet, popř. na účet Společnosti vedený u provozovatele platební brány. 
• Úhrada Ceny v Kryptoměně. Úhrada Ceny v některé z Kryptoměn akceptovaných Společností probíhá prostřednictvím platební brány provozované společností Confirmo (https://confirmo.net/home), která bude Zákazníkovi dostupná prostřednictvím odkazu (linku) uvedeného v e-mailu se sdělením údajů k provedení platby Zákazníkovi, nebo prostřednictvím platební brány společnosti Coinbase Commerce (https://commerce.coinbase.com/). Společnost nenese žádnou odpovědnost za škodu způsobenou Zákazníkovi v souvislosti s užitím platebních brán.
• Termín pro úhradu. Pokud ze strany Zákazníka nedojde k úhradě Ceny Uměleckého díla ve lhůtě 24 hodin od sdělení údajů k provedení platby Zákazníkovi, má Společnost právo Objednávku zamítnout. V takovém případě se Objednávka ruší a k uzavření Smlouvy nedojde. Byla-li Smlouva již uzavřena a nedošlo k úhradě Ceny ve stanovené lhůtě, je Společnost oprávněna od Smlouvy odstoupit.
• Faktura. Po řádném uhrazení Ceny vystaví Společnost fakturu a potvrzení o zaplacení, které Zákazníkovi: (i) zašle na e-mailovou adresu Zákazníka v případě koupě Uměleckého díla; nebo (ii) předá Zákazníkovi osobně nebo ji na žádost Zákazníka zašle na e-mailovou adresu Zákazníka v případě koupě Uměleckého díla k prodeji na provozovně. Případnou reklamaci faktury je nutno provést elektronicky na e-mailovou adresu Společnosti, a to s přezkoumatelným odůvodněním. Nebyla-li reklamace provedena včas či řádně, má se za to, že Zákazník fakturu schválil.
• Kurz pro přepočet při platbě Ceny. Pro přepočet částky Ceny do Kryptoměny zvolené Zákazníkem se použije aktuální kurz nabízený společností Confirmo k okamžiku užití její platební brány.
• Kurz pro přepočet při vrácení Ceny. Bude-li Zákazník z jakéhokoliv důvodu požadovat vrácení Ceny za Uměleckého dílo, bude mu Cena vrácena v Kryptoměně použité pro úhradu Ceny za Umělecké dílo, a to se zohledněním případného vzrůstu nebo poklesu hodnoty Kryptoměny použité k platbě Ceny, přičemž pro přepočet bude použit kurz dostupný na platformě Coinbase (https://www.coinbase.com) k okamžiku odeslání prostředků Zákazníkovi. Zákazník tak bere na vědomí a souhlasí s tím, že v případě vzrůstu hodnoty Kryptoměny použité k platbě Ceny od okamžiku provedení platby Ceny do okamžiku vrácení Ceny ze strany Společnosti, Zákazník obdrží menší množství Kryptoměny, než jaké použil k platbě za účelem úhrady Ceny. Nebude-li z objektivních důvodů možné vrátit Zákazníkovi Cenu v Kryptoměně, bude Zákazníkovi vrácena kupní cena v měně a v částce, která je uvedena na faktuře za takto koupené Umělecké dílo.

• DPH. Společnost je plátcem DPH ve smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, a Cena jednotlivých Uměleckých děl je uvedena včetně DPH. 

Dodací podmínky 

• Adresa doručení. Zákazník v Objednávkovém formuláři určí adresu, na níž má být zakoupené Umělecké dílo doručeno. 
• Způsob dodání. Způsob dodání je specifikován u jednotlivého Uměleckého díla s ohledem na jeho charakter a rozměry. Mezi využívané způsoby dodání patří především přepravní služba, osobní doručení Společností, nebo osobní převzetí v místě určeném Společností.

• Náklady na doručení po ČR. Náklady na doručení po České republice jsou zahrnuté v Ceně Uměleckých děl. Pokud je z důvodů na straně Zákazníka nutno Umělecké dílo doručovat opakovaně, je Zákazník povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním. 

• Náklady na doručení do zahraničí. Náklady na doručení do zahraničí se mohou značně lišit dle destinace a dle rozměrů a váhy zakoupeného Uměleckého díla. Konkrétní podmínky doručení do zahraničí budou proto sjednány mezi Zákazníkem a Společností po odeslání Objednávky na individuální bázi prostřednictvím e-mailové komunikace. Nepodaří-li se dosáhnout shody ohledně podmínek doručení do zahraničí do 5 dnů ode dne odeslání Objednávky, má Zákazník i Společnost právo Objednávku zrušit, resp. zamítnout a k uzavření Smlouvy nedojde. Pokud vznikne povinnost hradit clo, nese ji Zákazník. 

• Termín doručení. Společnost odešle Zákazníkovi zakoupené Umělecké dílo zpravidla nejpozději do 2 týdnů ode dne úhrady Ceny. Časová náročnost doručení závisí na typu Uměleckého díla a na způsobu dodání. O odeslání Uměleckého díla bude Společnost Zákazníka informovat. 

• Odchylná dohoda. Ustanovení tohoto článku nevylučují odchylnou dohodu Společnosti a Zákazníka ohledně dodacích podmínek. 

• Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody. Vlastnické právo a nebezpečí škody na Uměleckém dílu přechází na Zákazníka okamžikem převzetí Uměleckého díla. 
• Dodání Uměleckého díla k prodeji na provozovně. Umělecká díla k prodeji na provozovně budou standardně připravena k převzetí na provozovně Společnosti nebo na jí určeném místě bezprostředně po úhradě Ceny ze strany Zákazníka. Na žádost Zákazníka zajistí Společnost dodání Uměleckého díla k prodeji na provozovně na adresu určenou Zákazníkem.

Práva z vadného plnění 

 

• Odpovědnost za vady. Práva a povinnosti smluvních stran z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními relevantních právních předpisů, zejm. OZ a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Společnost nese odpovědnost za vady, které má Umělecké dílo v okamžiku převzetí Zákazníkem. Projeví-li se vada v průběhu 6 měsíců od okamžiku převzetí, má se za to, že Umělecké dílo bylo vadné již při převzetí.
• Společnost však neodpovídá za vady způsobené v důsledku nevhodné manipulace s Uměleckým dílem, nevhodného používání Uměleckého díla, či nedodržení případných pokynů k instalaci k zacházení s Uměleckým dílem. 
• Prohlídka Uměleckého díla. Zákazník je povinen zakoupené Umělecké dílo bez zbytečného odkladu po jeho doručení prohlédnout a oznámit Společnosti případné vady. Zjevnou vadu Uměleckého díla je Zákazník povinen oznámit Společnosti nejpozději do 7 dnů od převzetí. Není-li vada zjevná a objeví se až později po převzetí, jedná se o vadu skrytou. Zákazník má povinnost oznámit Společnosti zjištěnou skrytou vadu bez zbytečného odkladu. 

• Práva z vadného plnění. Představuje-li vada nepodstatné porušení Smlouvy, je Zákazník oprávněn požadovat odstranění vady nebo poskytnutí přiměřené slevy. Představuje-li vada podstatné porušení Smlouvy, je Zákazník oprávněn požadovat odstranění vady opravou či poskytnutí přiměřené slevy, případně odstoupit od Smlouvy podle čl. 8 VOP. 

• Reklamace. Zákazník je oprávněn uplatnit zjištěné vady u Společnosti prostřednictvím e-mailu zaslaného na e-mailovou adresu Společnosti. V tomto e-mailu Zákazník uvede označení Uměleckého díla, datum jeho převzetí, popis zjištěných vad a jaké právo z vadného plnění uplatňuje. 

• Rozhodnutí o reklamaci. Společnost rozhodne o reklamaci ve lhůtě 3 pracovních dní od oznámení vady, případně si v této lhůtě vyžádá další podklady nezbytné pro rozhodnutí o reklamaci. Budou-li pro rozhodnutí o reklamaci potřebné další podklady, rozhodne Společnost o reklamaci ve lhůtě 3 pracovních dní od jejich obdržení. Rozhodnutí o reklamaci sdělí Společnost Zákazníkovi prostřednictvím e-mailu. Samotnou reklamaci je Společnost povinna vyřídit do 30 dnů od případného rozhodnutí o uznání reklamace, následně zašle Společnost Zákazníkovi potvrzení o vyřízení reklamace. Pokud Zákazník Společnosti nedodá vyžádané podklady pro rozhodnutí o reklamaci, není Společnost povinna o reklamaci rozhodnout. 

• Komunikace. Veškerá komunikace stran týkající se reklamace probíhá elektronickou formou prostřednictvím e-mailu. 

• Náklady reklamace. Náklady spojené s vyřízením reklamace v případě jejího uznání nese Společnost. Zákazník bere na vědomí, že má nárok na náhradu nákladů pouze v takové výši, kterou bylo nezbytně nutné vynaložit za účelem reklamace Uměleckého díla. 

Odstoupení od Smlouvy 

• Důvody odstoupení. Zákazník i Společnost jsou oprávněni odstoupit od Smlouvy z důvodu podstatného porušení Smlouvy druhou stranou, popř. z důvodů uvedených v těchto VOP. 

• Odstoupení spotřebitele. Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu příslušných ustanovení OZ, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 OZ od Smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Uměleckého díla. Zákazník je oprávněn využít k odstoupení formulář, který tvoří přílohu č. 1 k těmto VOP.Právo Zákazníka na odstoupení od Smlouvy dle výše uvedeného ustanovení se nevztahuje na Umělecká díla k prodeji na provozovně, k jejichž prodeji došlo při osobním setkání zástupce Společnosti a Zákazníka, v rámci kterého měl Zákazník před uzavřením Smlouvy příležitost prohlédnout si Umělecké dílo k prodeji na provozovně a před uzavřením písemné Smlouvy tak dostal možnost zvážit a rozhodnout se, zda má o jeho koupi zájem.
  

• Účinnost odstoupení. Odstoupení je účinné v okamžiku doručení písemného vyrozumění druhé straně. Vyrozumění lze druhé straně doručit elektronicky emailem nebo na adresu sídla Společnosti, resp. bydliště či sídla Zákazníka. 

• Poskytnuté plnění. V případě odstoupení se Smlouva od počátku ruší a každá ze stran má nárok na vrácení již poskytnutého plnění. Strany se zavazují k vrácení poskytnutého plnění ve lhůtě 14 dnů od okamžiku účinnosti odstoupení. Plnění poskytnuté v Kryptoměně se vrací ve stejné Kryptoměně postupem podle článku 5.7 VOP.

Odeslání/vrácení Uměleckého díla Společnosti 

• Adresa pro odeslání/vrácení Uměleckého díla Společnosti. Umělecké dílo je Zákazník povinen doručit na adresu, ze které bylo Zákazníkovi odesláno, nesdělí-li Společnost za tímto účelem Zákazníkovi jinou adresu. Zákazník je oprávněn kdykoliv požádat Společnost o sdělení adresy, na kterou je možné Umělecké dílo odeslat/vrátit.
• Náklady vrácení Uměleckého díla. 

• Náklady na vrácení Uměleckého díla Společnosti nese Společnost, dojde-li k odeslání Uměleckého díla Společnosti v souvislosti s: 

• odstoupením od Smlouvy ze strany Zákazníka z důvodu porušení Smlouvy Společností; 

• s oprávněnou reklamací Uměleckého díla Zákazníkem. 

• Náklady na vrácení Uměleckého díla Společnosti nese Zákazník, dojde-li k odeslání Uměleckého díla Společnosti v souvislosti s: 
• odstoupením od Smlouvy z důvodu na straně Zákazníka (včetně využití práva spotřebitele na odstoupení od Smlouvy podle článku 8.2 Smlouvy) nebo z důvodu porušení Smlouvy Zákazníkem;

• s neoprávněnou reklamací Uměleckého díla Zákazníkem. 
• Poškození Uměleckého díla.   Zákazník bere na vědomí, že poškození Uměleckého díla může vést až k úplné ztrátě jeho hodnoty. Když něco zákazník rozbije, nebo poškodí, tak dílo nemá skoro žádnou hodnotu!
• Společnost v této souvislosti doporučuje Zákazníkovi, aby před odesláním Uměleckého díla zpět Společnosti Umělecké dílo řádně zabalil, zabezpečil proti poškození a využil k přepravě spolehlivého dopravce, který je schopen zajistit bezpečnou přepravu Uměleckého díla tak, aby nebylo při přepravě poškozeno.

AML opatření 

• AML zákon. Společnost může vystupovat při prodeji Uměleckých děl jako povinná osoba ve smyslu AML zákona, mimo jiné v případě obchodu s Uměleckým dílem, jehož hodnota je vyšší než 10.000,- EUR podle § 2 odst. 1 písm. i) bod 1 AML zákona. 

• Identifikace a kontrola Zákazníka. Společnost je povinna v případech stanovených AML zákonem požadovat od Zákazníka poskytnutí Osobních údajů Zákazníka a dalších údajů a informací, které je podle AML zákona povinna zjišťovat. Zákazník je povinen tyto údaje a informace na žádost Společnosti poskytnout. Neposkytne-li Zákazník Společnosti potřebnou součinnost ke splnění povinností vyplývajících z AML zákona, je Společnost oprávněna zamítnout Objednávku, případně odstoupit od Smlouvy uzavřené se Zákazníkem. 

• Získání údajů a informací od Zákazníka. Společnost je za účelem provedení identifikace a kontroly podle AML zákona oprávněna požadovat od Zákazníka Osobní údaje a další informace, a poskytnutí dokladů totožnosti zejména prostřednictvím formuláře dostupného na Webových stránkách a/nebo prostřednictvím osobní kontroly provedené osobou pověřenou Společností k plnění povinností podle AML zákona. 

• Uchování dokladů a dokumentace. Společnost je oprávněna pořizovat a uchovávat kopie dokladů Zákazníků a jimi poskytnutých údajů a informací v souvislosti s plněním povinností stanovených AML zákonem. Společnost se zavazuje důsledně zabezpečit a chránit veškeré Osobní údaje a informace získané od Zákazníka v souvislosti s plněním povinností stanovených AML zákonem. 

Ochrana Osobních údajů 

• Důvěrnost Osobních údajů. Veškeré Osobní údaje poskytnuté Zákazníkem Společnosti jsou důvěrné. Společnost zachovává mlčenlivost ohledně těchto údajů, s výjimkou případů, v nichž povinnost předat informace třetí osobě vyplývá ze závazného právního předpisu nebo z rozhodnutí veřejného orgánu. 

• Pravidla zpracování. Společnost se zavazuje nakládat s Osobními údaji Zákazníka v souladu s právním řádem, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (GDPR), a s ostatními předpisy o ochraně osobních údajů. Společnost dbá na to, aby zpracování Osobních údajů Zákazníka bylo zákonné, spravedlivé a transparentní. Společnost zpracovává Osobní údaje vždy jen na konkrétní účely vyplývající z konkrétních právních základů. 

• Cookies. Společnost ukládá prostřednictvím Webových stránek do zařízení Zákazníků a jiných návštěvníků Webových stránek soubory cookies na různé účely. 

Závěrečná ustanovení 

• Rozhodné právo. Rozhodným právem pro plnění dle VOP a Smlouvy, jakož i pro výklad VOP, je právo České republiky, a to i v případě, vyskytne-li se ve vztahu se Zákazníkem mezinárodní prvek. 

• Jazyk. Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Na Webových stránkách mohou být k dispozici rovněž překlady těchto VOP do dalších jazyků; v případě jakýchkoliv rozdílů mezi jazykovými verzemi je české znění rozhodné. Smlouvu lze uzavřít v českém nebo v anglickém jazyce. 

• Komunikace. Jazykem komunikace mezi Společností a Zákazníkem je dle uvážení Společnosti jazyk český či anglický, nedohodnou-li se strany jinak. 
• Za písemnou komunikaci je pro účely těchto VOP považována rovněž elektronická komunikace prostřednictvím e-mailu. Společnost je oprávněna zasílat veškerou e-mailovou komunikaci na e-mailovou adresu Zákazníka specifikovanou v Objednávkovém formuláři, popř. na jeho Zákaznického účtu. E-mailové zprávy není třeba opatřovat zaručeným elektronickým podpisem. 

• Řešení sporů. V případě sporu vzniklého mezi stranami v souvislosti se Smlouvou budou strany usilovat o smírné vyřešení. Nepodaří-li se dosáhnout smírného vyřešení, budou spory řešeny před soudy České republiky, přičemž místně příslušným soudem bude soud místě příslušný podle sídla Společnosti. 

• Česká obchodní inspekce – Pokud Společnost a Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu OZ, v případě sporu nedosáhnou smírného vyřešení, může se Zákazník obrátit na Českou obchodní inspekci s návrhem na zahájení mimosoudního řešení sporu. Náležitosti návrhu, popis průběhu jednání a další informace týkající se mimosoudního řešení sporu nalezne Zákazník na webové stránce www.coi.cz. Na Českou obchodní inspekci se Zákazník, který je spotřebitelem ve smyslu OZ, může obrátit rovněž s případnou stížností jakožto na orgán dozoru dle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Zákazník je dále oprávněn využít online řešení sporů v rámci platformy ODR dostupné na webové stránce http://ec.europa.eu/odr. 

• Změna VOP – Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv pozměnit nebo upravit tyto VOP. Nové znění VOP je účinné od okamžiku jeho uveřejnění na Webových stránkách a je pro Zákazníka závazné při každé další Objednávce učiněné po zveřejnění nového znění VOP. Práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění VOP tím nejsou dotčena. 

• Kontaktní údaje – Společnost lze kontaktovat elektronicky prostřednictvím emailu support@astrodagallery.com, skrze kontaktní formulář dostupný na Webových stránkách nebo korespondenčně na adrese Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Praha 1. 

  

Tyto VOP jsou účinné od 26.9. 2022.